昨天上午8时，国际客轮“新鉴真”号上旅客张先生在电子评价系统上愉快地按下“非常满意”按键，随后电子系统发出了“谢谢”的语音。昨天，“旅客满意度电子评价系统”在上海国际客运中心、铁路、浦东机场等所有口岸“上岗”工作。
据了解，当天启用的新仪器“旅客满意度评价仪”安置在出入境口岸边检通道旁，仪器上方数码显示执勤边检民警的警号，下方是“非常满意”、“满意”、“时间太长”、“态度不好”4个供旅客评价的按键。出入境旅客在接受边检通关服务后，可以此对边检民警的服务作出评价。据统计，在当天入境旅客对边检服务的测评中，各口岸的“非常满意”或“满意的”的高达90%。
此外，专供外国旅客填写的新版外国人入出境登记卡也在同一天正式启用，继中国公民（包括内地居民、台湾居民及华侨）免填出、入境登记卡之后，进一步简化了通关手续。
