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上海边检启用满意度评价仪

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文章出处:互联网 [2007/11/5 ]
责任编辑:上仪集团新闻中心
作者:
   昨天上午8时,国际客轮新鉴真号上旅客先生在电子评价系统上愉快地按下非常满意按键,随后电子系统发出了谢谢的语音。昨天,旅客满意度电子评价系统在上海国际客运中心、铁路、浦东机场等所有口岸上岗工作。

  据了解,当天启用的新仪器旅客满意度评价仪安置在出入境口岸边检通道旁,仪器上方数码显示执勤边检民警的警号,下方是非常满意满意时间太长态度不好”4个供旅客评价的按键。出入境旅客在接受边检通关服务后,可以此对边检民警的服务作出评价。据统计,在当天入境旅客对边检服务的测评中,各口岸的非常满意满意的的高达90%

  此外,专供外国旅客填写的新版外国人入出境登记卡也在同一天正式启用,继中国公民(包括内地居民、台湾居民及华侨)免填出、入境登记卡之后,进一步简化了通关手续

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